Наведений нижче документ (далі — «Оферта») становить офіційну публічну пропозицію ФОП Кримовська О.М. (далі — «Виконавець»), адресовану будь-якій дієздатній фізичній особі, яка досягла повноліття (18 років), а також законним представникам неповнолітніх учнів (далі — «Замовник»), укласти договір про надання консультаційних послуг.
Текст цієї Оферти опубліковано на офіційному веб-ресурсі Виконавця за адресою:
https://irpin.planetaclub.com.ua/information/publichna-oferta/
та, у розумінні статей 633, 639 і 641 Цивільного кодексу України, вона має статус публічного договору приєднання.
Замовник вважається таким, що прийняв усі умови цієї Оферти в повному обсязі та беззастережно (акцептував), з моменту вчинення будь-якої з таких дій: запису на заняття, бронювання місця в навчальній групі, здійснення часткової або повної оплати послуг.
1.1. Виконавець залишає за собою право одностороннього перегляду умов цієї Оферти. Будь-які внесені зміни вважаються чинними з дати їх публікації на веб-ресурсі Виконавця та не потребують окремого повідомлення кожного Замовника.
1.2. У тексті цього документа наведені терміни вживаються в такому значенні:
2.1. За цим Договором Виконавець надає Замовнику Послуги згідно з обраною навчальною програмою та відповідно до чинного розкладу, а Замовник, зі свого боку, зобов’язується ці Послуги прийняти й оплатити.
2.2. Зміст, форма, тривалість і вартість Послуг публікуються на Інтернет-сайті Виконавця; чинними вважаються ті характеристики та ціни, що діяли на момент акцепту.
3.1. Виконавець приймає на себе зобов’язання надавати послуги невизначеному колу осіб — усім Замовникам, які приєдналися до умов цієї Оферти.
3.2. Договір вважається укладеним з моменту запису Замовника на індивідуальне заняття та/або закріплення за ним місця у групі, підтвердженого внесенням часткової чи повної оплати.
3.3. Умови договору визначаються виключно Виконавцем. Укладення договору відбувається єдиним способом — шляхом приєднання Замовника до цих умов у цілому.
3.4. Право акцептувати цю пропозицію належить будь-якій повнолітній фізичній особі або законному представнику учня.
3.5. Здійснивши акцепт, Замовник тим самим підтверджує, що він у повному обсязі ознайомився з умовами договору та правилами надання Послуг.
3.6. Замовник приймає всі положення цієї Оферти без будь-яких зауважень.
4.1. Надання Послуг розпочинається після зарахування відповідної оплати на рахунок Виконавця.
4.2. У разі дистанційного (онлайн) формату Виконавець надсилає Замовнику персональне посилання на електронну пошту або в месенджер.
4.3. Персональне посилання має конфіденційний характер і призначене для одного Замовника чи Учня. Передавати його стороннім особам заборонено.
4.4. Технічні умови, необхідні для одержання онлайн-послуг, Замовник забезпечує самостійно.
4.5. Під час занять забороняються: порушення дисципліни, вживання ненормативної лексики, дії, що перешкоджають проведенню заняття, поширення реклами, а також конфліктна поведінка.
4.6. У разі порушення положень п. 4.5 Виконавець має право припинити надання Послуг такому Замовнику/Учню без повернення сплачених коштів.
5.1.1. організовувати надання консультаційних послуг з урахуванням вікових особливостей учня — у приміщенні навчально-освітнього центру або дистанційно — відповідно до державних освітніх програм;
5.1.2. формувати й затверджувати розклад занять;
5.1.3. установлювати вартість занять;
5.1.4. інформувати Замовника про зміни в розкладі занять та у прайс-листі.
5.2.1. на власний розсуд обирати, розробляти та застосовувати нові методики навчання з дотриманням вимог державних програм;
5.2.2. самостійно визначати й змінювати вартість, дні проведення та тривалість занять;
5.2.3. залучати до надання Послуг інших осіб — представників Виконавця;
5.2.4. за наявності потреби замінювати педагога чи переносити час заняття, попередньо повідомивши про це;
5.2.5. вимагати від Замовника дотримання встановлених правил оплати й відвідування занять.
5.3.1. здійснювати оплату Послуг у встановлені строки;
5.3.2. одержувати оплачені Послуги, забезпечуючи відвідування учнем занять згідно з розкладом;
5.3.3. забезпечувати присутність учня на заняттях;
5.3.4. не допускати пропусків занять учнем без поважних причин;
5.3.5. завчасно повідомляти Виконавця про відсутність учня;
5.3.6. дотримуватися правил внутрішнього розпорядку та приймати зміни, що вносяться до розкладу.
5.4.1. обирати та отримувати Послуги відповідно до розкладу за умови наявності вільного місця у групі;
5.4.2. в односторонньому порядку припинити відвідування занять, повідомивши про це центр.
Спільні зобов’язання сторін. Керуючись принципами взаємоповаги та узгодженості дій, Замовник і Виконавець зобов’язуються спільно сприяти створенню належних умов для навчання й розвитку учня згідно з чинним законодавством України, навчальними планами та внутрішніми документами Виконавця.
Компетенція Виконавця. Наповнення та структура навчального плану, зміст навчальних матеріалів, а також внесення до них будь-яких змін належать до виключної компетенції Виконавця і не потребують погодження із Замовником — за умови, що такі зміни не призводять до зниження якості освітніх послуг.
6.1. Навчально-освітній центр працює за абонементною системою на умовах 100% передоплати за навчальний період (8 занять — для навчальних курсів, або календарний місяць — для послуг із щоденним відвідуванням), а для індивідуальних занять — на умовах 100% передоплати кожного окремого заняття.
6.2. Замовник оплачує Послуги згідно з чинним прайс-листом, розміщеним на Інтернет-сайті Виконавця, шляхом внесення коштів на рахунок центру або в інший спосіб, не заборонений законодавством України. Замовник має право повернути сплачені за абонемент кошти після першого заняття навчального періоду; у такому разі повертається сума за винятком вартості цього першого заняття.
6.3. Оплата Послуг вноситься до початку дії нового абонемента: для абонементів на 8 занять — не пізніше початку останнього заняття чинного абонемента; для послуг із щоденним відвідуванням — до 25 числа поточного місяця за наступний, відповідно до тарифів прайс-листа.
6.4. Оплата здійснюється у форматі 100% передоплати на рахунок Виконавця.
6.5. Індивідуальне заняття, скасоване без поважної причини менш ніж за 4 години до його початку, підлягає оплаті в повному обсязі.
Ця Оферта набирає чинності з моменту її акцепту Замовником і діє до повного виконання сторонами взятих на себе зобов’язань або до моменту її розірвання на умовах, передбачених цим Договором.
8.1. За ініціативою Замовника договір може бути розірваний в односторонньому порядку — шляхом припинення відвідування занять. Кошти за невикористані заняття поточного абонемента в такому разі поверненню не підлягають. Якщо ж Замовник вніс передоплату за кілька абонементів наперед, кошти за всі наступні (ще не розпочаті) абонементи повертаються йому в повному обсязі.
8.2. За ініціативою Виконавця договір може бути розірваний в односторонньому порядку — шляхом повідомлення Замовника будь-яким доступним засобом зв’язку. У цьому разі Виконавець повертає Замовнику фактично сплачені кошти за невикористані заняття протягом одного місяця з дати надсилання такого повідомлення.
9.1. За невиконання чи неналежне виконання своїх зобов’язань сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
9.2. Виконавець відповідає виключно в межах зобов’язань, прямо передбачених цією Офертою.
9.3. Виконавець звільняється від відповідальності, якщо порушення сталося внаслідок недотримання Замовником умов цього Договору.
9.4.1. копіювання, передання чи розповсюдження навчального контенту (відеозаписів занять, текстових матеріалів, презентацій та інших ресурсів);
9.4.2. надання стороннім особам персональних доступів або індивідуальних посилань;
9.4.3. здійснення запису онлайн-занять без попередньої письмової згоди Виконавця;
9.4.4. використання навчальних матеріалів у комерційній, освітній, публічній чи будь-якій іншій діяльності без офіційного дозволу Виконавця.
Усі навчальні матеріали, надані Виконавцем, є об’єктами авторського права та/або становлять комерційну таємницю. За незаконне використання, тиражування, розповсюдження чи відтворення таких матеріалів Замовник несе відповідальність згідно з чинним законодавством України — цивільно-правову, адміністративну та кримінальну. У разі виявлення факту неправомірного використання навчального контенту Замовник зобов’язаний відшкодувати Виконавцю всі завдані збитки в повному обсязі.
Виконавець має право обстоювати свої інтереси як у судовому, так і в позасудовому порядку. Замовник також несе відповідальність за:
9.6.1. будь-яке втручання в роботу платформи, застосування шкідливого програмного забезпечення, автоматизованих скриптів чи інших технічних засобів впливу;
9.6.2. поширення недостовірних відомостей про Виконавця, що можуть завдати шкоди його діловій репутації;
9.6.3. недотримання етичних норм у спілкуванні з представниками та працівниками Виконавця, зокрема прояви тиску, образ чи некоректної комунікації.
Замовник не має права висувати претензії стосовно очікуваних результатів навчання за умови, що онлайн- або офлайн-заняття були проведені в повному обсязі або що доступ до навчальної платформи було надано Учню та/або Замовнику в повному обсязі, і Виконавець належним чином виконав свої зобов’язання.
Виконавець, зокрема, не відповідає за:
9.7.1. низькі результати навчання за самостійного опрацювання матеріалів;
9.7.2. пропущені заняття або неучасть в освітньому процесі з будь-яких причин;
9.7.3. відсутність електропостачання, зокрема через планові чи аварійні відключення;
9.7.4. відсутність, нестабільність або недостатню швидкість інтернет-з’єднання;
9.7.5. технічні збої, спричинені несправністю обладнання чи програмного забезпечення Замовника або Учня;
9.7.6. обмеження, зумовлені діями третіх осіб, що перешкоджають роботі мережі інтернет або платформи.
10.1. Якщо учень відсутній на заняттях, передбачених графіком, він отримує матеріали попереднього заняття та опрацьовує пропущену тему самостійно, а за потреби — на додаткових консультаціях із викладачем. Перерахунок оплати за пропущені заняття не проводиться.
10.2. У разі відсутності учня на заняттях понад 1 (один) місяць без поважної причини місце за ним не зберігається. Поновити навчання можливо лише за наявності вільного місця у групі та/або в розкладі індивідуальних занять — за вартістю, чинною згідно з прайс-листом на момент поновлення.
10.3. Запис на заняття та оплата Послуг означають надання Замовником згоди на обробку Виконавцем його персональних даних з метою виконання умов цієї Оферти та здійснення взаєморозрахунків. Така згода діє протягом усього строку дії Оферти, а також упродовж наступних п’яти років після його завершення.
Знищення персональних даних здійснюється виключно на підставі письмової (паперової) заяви Замовника; у такому разі Оферта вважається розірваною з дати, зазначеної у відповідному повідомленні Виконавця.
Приєднуючись до цієї Оферти, суб’єкт персональних даних підтверджує, що його поінформовано про права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», про мету збору даних та про можливість їх передання для виконання умов Оферти й проведення взаєморозрахунків, зокрема для оформлення рахунків, актів та інших документів.
Суб’єкт персональних даних також погоджується з тим, що Виконавець має право надавати доступ до його персональних даних та передавати їх третім особам без додаткових повідомлень, не змінюючи при цьому мети їх обробки. Обсяг своїх прав, установлених Законом України «Про захист персональних даних», суб’єкту персональних даних відомий і зрозумілий.
Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, що виникли після набрання Договором чинності внаслідок подій надзвичайного характеру, які сторони не могли ані передбачити, ані відвернути розумними заходами.
Фізична особа-підприємець: Кримовська Ольга Михайлівна
Виписка № 2 357 000 0000 011638 від 23.11.2017 р.
Місцезнаходження: Київська обл., м. Ірпінь, вул. Українська, 83б, корп. 7-5
Контактна інформація: